受访专家：厦门仙岳医院精神科张振清

不少人会在工作中遇到这样的委婉沟通情况，领导交给自己一件很难短时间完成的接任务时工作，但又不好拒绝，接任务深圳快餐品茶生怕领导认为自己能力差 。委婉沟通这时候 ，接任务时我们不妨试试“夹心饼干”式沟通技巧。接任务

领导都喜欢勤劳肯干、委婉沟通毫无怨言的接任务时员工，因此 ，接任务深圳快餐品茶一味地争执和拒绝不可取。委婉沟通此时 ，接任务时我们要充分表达自己乐于接受挑战的接任务决心 ，同时感谢领导对自己能力的委婉沟通肯定。然后可以婉转地提出
，接任务时这个任务比较有挑战性
，接任务短时间内很难保质保量地完成
 ，并分析一下客观原因 。最后，请对方宽限一点时间，并强调自己能把工作做好
。这种沟通方式既能表达自己的想法，又能让对方理解。

运用“夹心饼干”式沟通方式需要注意几点问题 。首先 ，沟通的态度要真诚，不能表现出推诿。其次，分析要有理有据
，站在集体的角度出发 。最后，要注意场合和时机 ，最好跟领导一对一沟通 ，不要在领导刚刚给很多人分配完工作时提出来。

“夹心饼干”式沟通也可以用于亲朋好友或同事之间的交流，最关键的是要表现出真诚的态度，让对方打心眼理解自己的难处。▲